top of page
  • Instagram
  • X
  • Whatsapp

سياسة الاسترداد

في دان فودز، رضا عملائنا هو أولويتنا. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة منتجاتنا الغذائية الطازجة، فإن سياسة الاسترداد لدينا تخضع للشروط التالية:

 

 العناصر غير القابلة للاسترداد

نظرًا لأننا نقدم منتجات غذائية طازجة ومغسولة ومعبأة، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية، ولا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات إلا في حالات محددة.

 حالات الاسترداد/الاستبدال المؤهلة

وصل المنتج تالفًا أو فاسدًا.

المنتج الذي استلمته يختلف عما تم طلبه.

كمية أو نوع غير صحيح تم تسليمه.

 

 شروط طلب استرداد المبلغ

اتصل بنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج.

قم بتوفير صور واضحة للمشكلة (المنتج التالف أو الخاطئ).

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

 

 خيارات التعويض

اعتمادًا على الحالة، قد نقدم:

استبدال المنتج مجانًا

bottom of page